Política de Privacidad
soraniluthaves - Protegemos su información financiera con los más altos estándares de seguridad
Información General
En soraniluthaves, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de informes financieros para inversores.
Nuestra plataforma procesa datos financieros sensibles y entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad y seguridad de toda la información que nos confía. Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, independientemente de cómo accedan a nuestra plataforma.
Compromiso con la Transparencia
Creemos en la transparencia total sobre nuestras prácticas de datos. Esta política detalla exactamente qué información recopilamos, por qué la necesitamos y cómo la utilizamos para proporcionarle los mejores servicios de análisis financiero.
Recopilación de Datos
Recopilamos diversos tipos de información para proporcionarle nuestros servicios de informes financieros especializados. La recopilación de datos se realiza de manera transparente y siempre con propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios.
Información Personal
Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y datos de identificación necesarios para verificar su identidad y cumplir con regulaciones financieras.
Información Financiera
Datos sobre sus inversiones, portafolios, transacciones financieras y objetivos de inversión que nos proporciona voluntariamente para personalizar nuestros informes.
Datos Técnicos
Información sobre su dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y patrones de uso de nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios.
- Información proporcionada directamente por usted al registrarse o utilizar nuestros servicios
- Datos recopilados automáticamente durante su interacción con nuestra plataforma
- Información obtenida de fuentes públicas y bases de datos financieras legítimas
- Datos compartidos por terceros autorizados con su consentimiento explícito
Uso de la Información
Utilizamos su información exclusivamente para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios de informes financieros. Cada uso de datos tiene un propósito específico y legítimo que beneficia directamente su experiencia como usuario.
Sus datos financieros se procesan mediante algoritmos avanzados para generar informes personalizados, análisis de tendencias y recomendaciones educativas que le ayuden a tomar decisiones informadas sobre sus finanzas.
Propósitos Principales del Procesamiento
- Generación de informes financieros personalizados y análisis de inversiones
- Verificación de identidad y cumplimiento de regulaciones financieras
- Comunicación sobre actualizaciones de servicios y información educativa
- Mejora continua de nuestros algoritmos y servicios de análisis
- Prevención de fraude y garantía de seguridad de la plataforma
Sus Derechos
Usted tiene derechos fundamentales sobre sus datos personales que respetamos completamente. Hemos establecido procesos claros y eficientes para que pueda ejercer estos derechos sin complicaciones.
Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre usted, incluida información sobre cómo los procesamos.
Derecho de Rectificación
Puede corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.
Derecho de Supresión
Puede solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas circunstancias, cumpliendo con nuestras obligaciones legales.
Derecho de Portabilidad
Puede obtener sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios si lo desea.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios proporcionados al final de esta política. Procesamos todas las solicitudes dentro de 30 días hábiles y le mantenemos informado durante todo el proceso.
Seguridad y Protección
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro compromiso con la seguridad es absoluto.
Medidas de Seguridad Implementadas
- Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
- Protocolos estrictos de acceso basados en el principio de menor privilegio
- Respaldo seguro y cifrado de todos los datos críticos
Nuestro equipo de seguridad trabaja las 24 horas del día para mantener la integridad de sus datos. Realizamos actualizaciones regulares de seguridad y mantenemos certificaciones internacionales de protección de datos.
Retención y Eliminación de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fueron recopilados y para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.
Los datos financieros se conservan durante períodos específicos según las regulaciones aplicables, generalmente entre 5 y 7 años después del cierre de la cuenta. Los datos de comunicación se eliminan después de 3 años, mientras que los logs técnicos se conservan por 12 meses para fines de seguridad.
- Eliminación automática de datos cuando expiran los períodos de retención
- Procesos seguros de destrucción que garantizan irrecuperabilidad
- Revisiones trimestrales de los datos almacenados para optimizar retención
- Notificaciones previas antes de eliminar datos importantes
Transferencias Internacionales
Aunque operamos principalmente desde España, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados en otros países. Todas las transferencias internacionales de datos se realizan bajo estrictas salvaguardas legales.
Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades europeas y verificamos que todos nuestros proveedores mantengan niveles de protección equivalentes a los estándares europeos.
Salvaguardas para Transferencias
Implementamos contratos específicos, certificaciones de privacidad y auditorías regulares para garantizar que sus datos mantengan el mismo nivel de protección independientemente de su ubicación geográfica.
Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad se revisa regularmente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con todas las regulaciones aplicables. Las modificaciones significativas se comunican con al menos 30 días de anticipación.
Le notificaremos sobre cambios importantes a través de correo electrónico y mediante avisos prominentes en nuestra plataforma. Su uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
- Revisiones anuales obligatorias de toda la política
- Actualizaciones inmediatas cuando cambian las regulaciones
- Control de versiones para mantener historial de cambios
- Período de comentarios públicos para cambios significativos
Contacto para Asuntos de Privacidad
Dirección: Edifici TR4, Carrer de Colom, 11, 08222 Tarrasa, Barcelona, España
Teléfono: +34 963 983 855
Correo Electrónico: privacidad@soraniluthaves.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET